Post by rayhanaliio11 on May 21, 2024 5:41:20 GMT -5
泰姆兹·泰凯 2022 年 8 月 24 日 如果您不使用消息传递与客户沟通，您可能会失去建立业务的宝贵渠道。事实上，Gartner 预测，到 2022 年，70% 的客户互动将涉及聊天机器人和消息传递等新兴工具（Gartner，2020）。 为什么？ 最简单的答案：时代变了。如今的客户不必等待与企业交谈，也没有时间花在品牌上，因为这些品牌让他们很难在需要时立即找到所需的支持和信息。事实上，2020 年接受调查的成年人中有 75% 表示他们希望通过消息与朋友和家人聊天的方式与企业进行沟通。 ^ 如果您是一家企业，在投资构建对话式消息传递策略之前，您必须了解您的企业能够获得什么。 然后，让我们找出公司可能需要优先考虑在其销售、营销和客户服务团队中使用消息传递的策略的一些原因。
Exairon 有助于加速销售成果并通过对话推动长期关系 如果不使用消息传递来与您的潜在客户和现有 加拿大数据库 客户建立联系，您可能会失去一个主要的潜在客户渠道，因为消息传递和对话不仅仅是通信接触点，它们还是人们彼此共享信息的主要方式。根据最近的研究，预计到 2025 年，全球发送和接收短信的人数将增至 59 亿。这些数字显示了消息传递作为像Exairon这样的渠道的巨大潜力，也表明消息传递行为更有可能停留在这里，因此，企业应该改进对话式业务策略，以便利用这一趋势。
那么 Exairon 如何提高销售业绩呢？ 作为一系列销售活动的基础，消息传递有可能通过三种主要方式推动销售业绩： 1. 帮助加快您的销售流程： 根据 2021 年报告，美国公司每年在数字广告上花费 1530 亿美元。这些广告的作用包括向新受众介绍产品、增加电子商务和其他网站的流量以及提醒人们及时且相关的优惠信息。然而，当像Exairon这样的消息传递添加到组合中时，数字广告有潜力为企业做更多的事情。例如，当个性化对话发生在点击的另一侧时，企业可以将用户从广告印象中快速带至结账。
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